+7 (812) 309 97 84
+7 (812) 309 97 84
Новосибирская филармония
Оптимизация процесса онлайн-записи в МФЦ Санкт-Петербурга
с помощью Геосервисов Яндекса
Снизили стоимость лида в 7 раз для
клиента
клиента
Информация о проекте
Клиент: МФЦ Санкт-Петербурга — это крупная сеть из 63 многофункциональных центров, 6 центров для бизнеса и 5 мобильных офисов госуслуг. МФЦ предоставляет государственные и сопутствующие услуги для физических и юридических лиц во всех районах города.
Ежедневно в МФЦ обращаются от 18 до 20 тысяч петербуржцев: подростки, молодые люди, пожилые граждане и представители бизнеса.
Цель рекламной кампании:
Рекламные каналы:
Геосервисы Яндекса.
Ежедневно в МФЦ обращаются от 18 до 20 тысяч петербуржцев: подростки, молодые люди, пожилые граждане и представители бизнеса.
Цель рекламной кампании:
- упрощение процесса предварительной записи, сокращение клиентского пути;
- помощь пользователям в поиске ближайшего центра МФЦ;
- реклама отдельных сопутствующих услуг филиалов МФЦ.
Рекламные каналы:
Геосервисы Яндекса.
Для решения поставленных задач были использованы геосервисы Яндекса. К 69 филиалам МФЦ в Санкт-Петербурге подключён формат «Брендированный приоритет». Интерфейсы Яндекс Карт и Навигатора позволяют наглядно продемонстрировать преимущества и сделать процесс записи на прием удобнее и быстрее.
Выбор формата рекламы
Аудитория 1. Возраст: 16-18 лет. Пол: м/ж. Подписчики сообществ: КИУ имени В.Г. Тимирясова
Аудитория 2. Возраст: 16-18 лет. Пол: м/ж. Подписчики сообществ: по подготовке к ЕГЭ
Аудитория 3. Возраст: 16-18 лет. Пол: м/ж. Подписчики сообществ: вузов – конкурентов
Аудитория 4. Возраст: 16-18 лет. Пол: м/ж. Интересы: образование
Аудитория 5. Возраст: 16-18 лет. Пол: м/ж. Ключевые слова: вуз, университет, институт, бакалавриат, специалитет, поступление, правила приема, проходной балл, прием 2023, ЕГЭ 2023, вуз бюджет и другие.
А так же 5 аудиторий на родителей возрастом 37-55 лет с аналогичными таргетингами, как у абитуриентов.
Реализация
Было выполнено единое оформление для карточек всех 69 филиалов. Для каждого филиала в витрине загружен свой уникальный набор сопутствующих услуг, а также добавлена кнопка «Записаться онлайн», ведущая непосредственно на форму записи в МФЦ.
При наведении на метку в десктопной версии Карт появляется виджет с кнопкой записи в МФЦ «Мои документы». При нажатии на кнопку «Записаться онлайн» пользователь переходит на отдельную страницу, где открывается диалоговое окно с чат-ботом для записи в МФЦ.
Результаты за 12 месяцев ведения проекта
Кликов по номеру телефона
Нажатий на кнопку «Записаться онлайн»
Переходы на сайт
Просмотров карточки организации
295 977
482 035
49 477
4 529 378
Построений маршрутов до МФЦ
1 244 398